Para iadesi hakkında..

3/4/2008 ·

Yorum (19) Yorum yaz! Arkadaşına Gönder!

19 yorum yazılmıştır

Yazan:tekincagri | Tarih: 2009-11-24 17:22:32
Konu: Hp Rezaleti bitmez

Merhaba arkadaşlar 05.09.2009 tarihinde laptop pc mi servise yolladım,29 iş günü serviste kaldı ve bu süre zarfında 10-15 kez aradım sürekli bana ana depodan parça bekleniyor söylediler ve pc mi ev adresime yollamışlar 30 iş günü aşacağı için neyse pc mi açıp baktım gözlerime inanamadım gözüm gibi baktığım pc hurdaya dönmüş inanamayacaksınız arkadaslar serviste 160 gb lık hardiskim gitmiş yerine 120 gb lik toshiba marka hardisk koymuşlar bu neki monitör gitmiş yerine eski bir monitör takılmış pc nin vidaları takılmamış,içi iyice kapatılmamış kablo dışarıda yani anlayacağınız 10 yaşındaki bi çocuğa verseniz pc yi bu kadar hasar veremezdi halen para iadesi için bekliyorum sakın hp almayın bence yazdıklarım hepsi doğru email adresim devlerin_aski65@hotmail.com

Bağlantı » »

Yazan:fapaydin | Tarih: 2009-11-14 23:40:20
Konu: hp rezilliği

sayın hp yetkilisi serpil hanım sanırım beni hatırlamışsınızdır. ben sizi hiç unutmuycam. kendimi hatırlatıyım tam 14 temmuz 2009 da bir laptop göndermiştim. hala laptoptan bir haber yok inan insan amerika başkanına bile sizden daha kolay ulaşır. hp firması gibi sizde çok rezilsiniz. enson 4 eylülde para iadesi başvurmuştum 2 ay sürer demiştiniz şimdi tarih 15 kasım hala para yok. devlet bile key ödemelerini sizin kadar bekletmiyor gerçi onlar da liste kayıpları var ama sizde gün saymayı bilmiyorsunuz sanırım. Birde müşteri iletişim demişler bence oranın adını değiştirsinler. Müşteri geri dönüşüm kutusu olsun . gelen istekler bir kişi sizi aradıktan sonra sanırım filitrenelenip bir daha ulaşılamaz hale getiriyorsunuz. bakıyorum herkez benimle aynı sıkıntılar içinde sayın yetkisiz yetkili umursamaz serpil hanıma saygılar kesinlikle dilemiyorum. eğer sevmediğim adamlar olursa kesin hp alsın diyeceğim. yeni imajınız şu olsun tavsiye ederim (hp alın diğer dertlerinizi unutun)

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2009-10-28 20:19:25
Konu: hp mahkemeliyiz ama parayı yatırdılar :)

merhaba ,
4 ay mağdur bırakıldım tüketici derneği vs. en son tüketici mahkemesine verdim hp firmasını.. mahkemeye verdikten sonra ürün parasını 1 ay sonra yatırmışlar. harıl harıl beni arıyolar..dünyanın en mutlu insanı bendim cvp vermiyordum telefonlarına :) ..neyse o kadar araadımya şimdi onlar ne hikmetse..meğer para yatırılmışmı teyid istiyolar.sizden ricam var. bunları mahkmeye verdim geri çekmedim davayı.. ne yapabilirim die.. ne dersiniz.. :)acil yardım.

Bağlantı » »

Yazan:sima | Tarih: 2009-10-13 09:43:06
Konu: hp

selam arkadaslar ... bende size katildim ben amerikada yasiyorum ve gecen yil HP pavilion dv7.1135nr entertainment notebook aldim bir ay once aniden bilgisayar kitlendi hicbir sekilde acamadim aldigim yere goturdum bir ay orada kalmasi gerekiyormus baska bir eyalete gidecegimden dolayi bilgisayari tamir icin birakmadim zaten amerikada bilgisayar onarimindan anlayan hic kimseye raslamadim , sonucta bu islerden anlayan turk arkadas pc yi fabrika ayarlari konumuna getirdi simdi biraz calisir durumda ama oldukca yavas beni hickimse kanser edemedi ama bu pc edicek galiba bu kadar kotu bir pc olamaz satamiyorumda bela oldu basima sizden ricam ben bu pc yi nasil yeniden formatliyabilirim bu arada sunuda belirteyim burada bilgisayar tamir ettirmek dunya para yenisini al daha iyi

Bağlantı » »

Yazan:gsm-repair-man | Tarih: 2009-10-08 18:01:36
Konu: hp artik hiç güvenilir degill

hp artik hiç güvenilir degill aldigim cm1312 model yazıcı printer fax 15 gunde bozuldu cihazı degısmediler serviste merkezi arayin vs dedi degısmediler yinede kartusları cihazın parasının yarısı 4 adet kartus var bırtanesı 110 dolar toplap 420 dolar kartuşları yapıyor cihazı 900 dolara aldım cok pismanım hicbir sekıledestek vermıyorlar basa cıkamadım HP ARTIK BENCE KÖTU MARKA

Bağlantı » »

Yazan:almaz olaydım | Tarih: 2009-09-14 15:59:07
Konu: hp nin basitliği

öncelikle hp marka bilgisayar almanızı HİÇ Mİ HİÇ ÖNERMİYORUM. 10 ağustosta laptopumu hp servisine gönderdim.aradan 15 gün geçti ses seda gelmedi. aradım ve bana söyledikleri parça bekliyoruz oldu. aradan iki hafta daha geçti yİne aradım ve yine aynı şeyler söylenildi. Ben de geçici bir bilgisayar göndermelerini istedim, beni arayacaklarını söylediler ve tabiki de aranmadım, ben aradım. koordinatörleriyle görüştüm, bana ellerinde ne parça olduğu ne de bilgisayarları olduğunu söylediler. size para iadesi yapalım deyip işten sıyrıldılar. Bu arada iadeyi 60 iş gününde yapılacağını kendi bilgisayarı dahi olsa aynı durumla karşılaşacağını iletti oradaki bayan. Bende şimdi tüketici haklarıyla iletişim içindeyim.mümkün olduğu kadar daha çabuk şekilde para iadesini almaya çalışıyorum. Bir dahada bedava dahi olsa Hp ye elimi uzatmamaya karar verdim. Herkese öneririm bunu.

Bağlantı » »

Yazan:DADAŞ | Tarih: 2009-09-01 01:01:56
Konu: ŞİKAYET

SEVGİLİ ARKADAŞLAR SAKIN HP ÜRÜN ALMAYIN BEN ALDIM İNANIN ON YAŞ ÖMRÜMDEN GİTTİ.AMA TOPLU ÜRÜN ALAN BİR ARKADAŞIMIN ALIMINI BAŞKA MARKAYA ÇEVİRDİĞİM İÇİN ÇOK HUZURLUYUM.SİZLEREDE ÖNERİM SAKIN ALMAYINIZ.BU KADAR VURDUM DUYMAZ BİR FİRMA YOK 3500 TLLİK LAPTOP BOZULDU LANET OLSUN YAKLAŞIK 1000 TL DE TELEEFON PARASI VERDİM.AMA BOŞ KENDİLERİNCE BAHANELERLE GARANTİYE SOKMADILAR.

Bağlantı » »

Yazan:hp mağduru | Tarih: 2009-08-27 19:29:24
Konu: HP

NE YAZAYIMKİ AYNI dertten bi dünya kişi var.. arkadaşlar bu hp nasıl bir firma ya vallahi piskolojim bozuldu. bunlar adamı katil ederler.. laptop yandı 50 gündür servisten çıkamadı. sonra ee size farklı bi bilgisayar verelim ya aynı kalite yada daha üstün özellikli :) aynı olsunda bu kadar mağdur ettiniz dedim . bi baktım daha düşük özellkli pc önermişler onaylamam için. kepazelliğinde daniskası. aradaım ben tekrardan neden böle düşük pc önermişiniz dedim mazaret ya işte ben özellikleri bilmiyomuş koordinatör olacak byn.muahhaaaa dedim neyse arkadaşlar paramı alamadım.hala..bunları mahkemeye vermek en güzeliymiş. yarın sabaha işlahh avukat arkadaş bunların burnundan fitil fitil sökecek.. kısacası bunlar türkçeden anlamıyor. mahkemeye ver kurtull..adalet mülkün temelidir.

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2009-04-22 10:22:42
Konu: http://hpmagdurlari.blogcu.com/

http://hpmagdurlari.blogcu.com/

Bağlantı » »

Yazan:i_S_T | Tarih: 2009-03-16 12:27:55
Konu: HpZede

merhaba arkadaslar iyi qüzel diyorsunuzda bende iade yaptım ve 4 ay bıttı 5ıncı ayım forum qonderdıler doldurdum banka kod hesap numarası vs 1.5 aydır paranın yatmasını beklıyorum hpyı aradıqımda kımseyle gorusemıyorum baglamıyorlar ya mesgul ya yerınde yok notunuzu bırakın vs hıkayeden ßenım bu durumda ne yapmam qerek bilenler bana cvp yazarsa sevınırım..

Bağlantı » »

Yazan:i_S_T | Tarih: 2009-03-16 12:25:19
Konu: HpZede

merhaba arkadaslar iyi qüzel diyorsunuzda bende iade yaptım ve 4 ay bıttı 5ıncı ayım forum qonderdıler doldurdum banka kod hesap numarası vs 1.5 aydır paranın yatmasını beklıyorum hpyı aradıqımda kımseyle gorusemıyorum baglamıyorlar ya mesgul ya yerınde yok notunuzu bırakın vs hıkayeden ßenım bu durumda ne yapmam qerek bilenler bana cvp yazarsa sevınırım..

Bağlantı » »

Yazan:hpsikayet | Tarih: 2009-02-21 21:20:36
Konu: paranı al

bende 2. hpmi servise gönderdim. ve ürün değişimi için bekliyorum. tavsiyem paranızı almanızdır. tamir süreci çok uzayabilir..

Bağlantı » »

Yazan:BURCU KARA | Tarih: 2009-02-12 09:43:18
Konu: GARANTİ SÜRESİ, VE 30 İŞ GÜNÜ SÜRESİ HAKKINDA

Merhabalar,

Bende hp nin adına güvenip mağdur olan birisi olarak hem bir bilgi paylaşmak istiyorum hem de bir sorum olacak...

Eğer ki para iadesi için gerekli şartları (30 iş günü süresinin aşılması, 1 sene de 3 kere aynı tip arıza, ya da çok sayıda farklı arızalar gibi) sağlayamadınızsa ve bilgisayarınızın ( ya da herhangi bir hp ürünü) garanti süresi bitmiş ise, arıza durumunda servise verirken , daha önce ürünün serviste geçen tamir süreleri garanti sürenize eklenmektedir. Benim şuan da bilgisayarım bu sayede garanti kapsamına girdi ( bu sayede 550 dolar ödemek zorunda kalmadım :)) ve ben tamir edilmesini bekliyorum...

Tabi bu arada ben garanti deki ürünümün 550 dolar tamir masrafı olduğunu nerden biliyorum. İlk başta ürünümü garanti dışı olduğunu iddia eden hp bana 550 dolarlık fatura çıkardı, benim serviste geçen süreleri garanti süresine eklenmesi talebim üzerine ürünüm tekrar garanti kapsamına alındı.

bu arada hp ürünümü garanti dışı zannettiği zaman ben sadece menteşesi kırıldığı için ürünü servise vermiştim, bana anakart ve batarya değişeceği için 550 dolarlık faturayı sadece menteşe arızasında verdiler.

halbuki bundan bir ay çnce garanti süresi içindeyken sadece tuş takımı arızası için gönderdiğimde bu şekilde büyük bir arıza tespiti olmamıştı.

Anlayacağınız hp nasıl para götürürüm ama nasıl servis hizmeti vermem felsefesi ile çalışmaktadır.

Benim sorum ise şu; şuan da hp serviste olan ürünümün 30 iş günü ya doldu ya da dolmak üzere, tabi cumartesinin 30 iş gününe dahil olup olmamasına bağlu bu... yani burada 30 iş gününe cumartesi dahi denmiş ama bana hp tarafından cumartesi dahil değil diye söylendi...

BİLGİSAYARIMI

02.01.2009 tarihinde hp ye verdim... internette arıza durumu 52 yani parça geliyor denmekte...

Benimse işlerimi yürütebilmem için acil bilgisayarıma ihityacım var. Acaba bilgisayarın tamir olmasınımı beklesem yoksa para iadesi mi istesem daha çabuk olur...

Bağlantı » »

Yazan:fethiye | Tarih: 2009-02-10 19:15:17
Konu: paramı istiyorum

parasını alan arkadaşlar. ne tür bi arızayla servise gönderdiğiniz bilgisayarınızı parasını geri aldınız ve kaç kere aynı ahrızayla gönderdiniz servise. bir kere servise gönderip parasını geri alan bi arkadaş varmı aranızda. soruyorum çünkü hp laptop'umdan memnun değilim. lütfen cevap yazarsanız çok memnun olurum. bu yolda hep beraber yürümeliyiz. teşekkür.

Bağlantı » »

Yazan:can | Tarih: 2009-01-09 11:55:10
Konu: para iadesi

RP955EA MODEL Bilgisayarı aldığm günden beri en az üç sefer servise ğitti ve geldi.
Ancak bu son arıza,bilgisyarı Ekim ayında teslim aldılar 70 gündür halen bana bir sonuç bildirmediler.
Bu konuda ne yapmam gerekir.

Bağlantı » »

Yazan:Ahmet BALOĞLU | Tarih: 2008-04-12 22:21:36
Konu: Hp bilgisayar

meşazlarıma ve yazdığım yazılara cevap verecek yetkili yokmu bana cevap verilmezse hp fabrikasına yazacam

Bağlantı » »

Yazan:ASLI | Tarih: 2008-04-09 22:46:50
Konu: :)

Yazarim tabi. 25 is gunu icinde hesabinizda olur dediler bakalim. Insallah. Beklemedeyim. Cok sevincliyim coook. Para kolay kazanilmiyor. icim acimisti vallahi beklerken ya vermezlerse diyordum. Cunku bu ulkede hic boyle bisey talep eden olmamis burada yapilmiyor demisti servis bana. Ben de ben merkezle gorusecegim demistim. Gorusmelerimde de israrci davrandim kendinizi benim yerime koyun ve dusunun siz hersene bukadar para verip laptop alirmisiniz dedim. Sagolsun HP call center daki arap kiz ustune dustu demekki olayin cabucak sonuclandi. Bide param yatsa cok mutlu olacagim :)

Bağlantı » »

Yazan:hpsikayet | Tarih: 2008-04-09 20:27:58
Konu: gözün aydın aslı :)

1-2 hafta içinde yatırırlar işallah. paranı alınca kesinti yapılıp yapılmadığı buraya yazarsan çok iyi olur 2:)))

Bağlantı » »

Yazan:ASLI | Tarih: 2008-04-09 11:09:09
Konu: BENIM DE PARAMI IADE EDIYORLAR :)

Arkadaslar az once HP DUBAI den aradilar. Bizim burasi oraya bagli. Hesap numarami istediler. Parami iade edeceklermis.
Yuppiiiii..
Darisi diger tum HPZEDELERIN basina
Sevgiler

Bağlantı » »