Hp rezilliği 4

22/2/2008 ·

Yorum (7) Yorum yaz! Arkadaşına Gönder!

7 yorum yazılmıştır

Yazan:moke | Tarih: 2009-08-04 11:58:41
Konu: para iadesi

yorumlaın bir kısmını okudum.
bence hp marka ürünler kalitelidir.
bütün elektronik eşyalar bozulabilir bu gayet normaldir.
benim w2207h model monitörüm arızalandı.
götürdükten 7 gün sonra yeni ürün verdiler ama model l2207w.
sadece fiyat farkı380 tl.
özellikleri saymıyorum.
teknik servis berbat.
almadım.
15 gün sonra para iadesi teklif ettiler.
faturayı faxladım 45 gün sonra paranı alırsın dediler.
bu arada en az 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
kimiyle kavga ettim kimiyle sohbet. ama burcu hanım başka...
burcum benim:))
45 süresince görüşeceğiz dedi.
sen paranı alıp mutlu olana kadar beni ara dedi:) ne hoş değilmi?
ya bu para iadesinin kanuni bir süresi yok mu. bilen varsa yazsın lütfen..

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2009-02-28 16:17:16
Konu: ısınma sorunu

merhaba arkadaşlar benım pc hp pavılıon dv6000 bu notbook bu pc dede ısınma sorunu var izmir de sevvise verdim servisde verilen kağıt da yazılanlar aynen yazıyorum
_fan kirli oldugu için temizlendi
_bios güçlendi
_test edildi
_ cihazın genel kontrollerinde başkaca arıza görülmedi
ben bu pc yı 24 02 2009 saat 10 :28:50verdim
ve bu gun 28 02 2009 saat 16:09 ben pc yı acalı tam olarak 4 saat 25 dakka oldu ve bu süre içerisinde pc ıkı defa kapandı bır anda kendiliğinde gidiyor bu salak adamlar acaba bu pc neresini yapmışlar soruyorum hp yetkillilerine insanların gece gunduz çalışıpda kazandıkları pparalarını nasıl ıyorsunuz içiniz rahat ediyorsa yıyebilirsniniz ama unutmayın bır muşteri memmun degilse diğeride memmun olmaz ben bundan sonra kımseye hp marka bir şey almasını tavsiye etmeyecegım

Bağlantı » »

Yazan:emrah koyuncu | Tarih: 2009-02-03 00:44:06
Konu: kahrolası HP

ben de sizlerdenim arkadaşlar. bu ne idüğü belirsiz hp servisi mağdurlarındanım...

benim şikayetim teslim tarihi yada ulaşamama filan değil yalnız. bu sitede bi yorumda okumuştum bir arkadaş şöyle yazmıştı: "msn kullanmayı bilen herkesi servis elemanı diye işe alıyorlar sanırım"

bunun ıspatı oldu benim olayım. işlemci fanı çok gürültülü çalışıyor diye servise verdim dv6000 serisi laptopumu. 35 gün sonra (iş günü değil toplam süre) fan değiştirldi ve iade edildi bilgisayarım ama fan hala gürültülü çalışıyor, buna ek olarak nur topu gibi iki yeni arızam daha var :)

birincisi usp portlarımdan birisi çalışmıyor (ki teslim formunda kontrol edildiği yazıyor)
ikincisi kasanın vidaları tam sıkıştırılmamış sanırım klavyenin hemen sol üst köşesi oynuyor.

şimdi ben de yarın bu teknik servise gidip ağzıma gelen küfrü söylersem suçlu olacağım değil mi...
bilmiyorum ama ben suçlu olmayı kafama koydu zira o insanlar her türlü küfrü hakareti hakediyor.

sonra da utanmadan bana müşteri memnuniyeti formu doldurmam için şifre ve numara verdiler :))

az sabredin yarın bu teknik servisi birbirine karıştırmayan emrah'a istediğiniz küfrü edebilirsiniz. :) keşke diyorum bi video kameram olsa da çeksem görüntüleri pikniktube'dan izlerdik :)) çok neşeli olacak çokkkk :))

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2008-09-13 01:54:23
Konu: ses sorunu

arkadaşlar bir hafta oldum alalı ve laptop o kadar yavaş ve açınca ses geliyo traktör gibi allah sizi inandırsın.. fanı mı bozuldu nedir? aynı olat başına gelen arkdaşlar var mı? servise versem nolur.. artık korkuyom bi ay gelmez diye.. yorumlarınızı bekliyorum

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2008-09-13 01:52:57
Konu: ses sorunu

arkadaşlar bir hafta oldum alalı ve laptop o kadar yavaş ve açınca ses geliyo traktör gibi allah sizi inandırsın.. fanı mı bozuldu nedir? aynı olat başına gelen arkdaşlar var mı? servise versem nolur.. artık korkuyom bi ay gelmez diye.. yorumlarınızı bekliyorum

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2008-03-23 12:49:22
Konu: hp presariov6000

aynısı bende baştan nesrin hanım ilgilendi şimdi çeşminaz hanım ilgileniyor şimdi 30 günü bekliyorum dfolsun amerikadan parçalar gelcekmiş kaldı 6 gün 24günde gelmiyen parça inşalla 6günde gelirde takılır o makina çalışırda bende görürüm aslında bu arızanın 10ile 15güniçerisinde sınırlı garanti kapsamından yapılması gerektini kendileri yazmışlar yasal sitelerine ama bu türkiyede geçerli değilmiş çünki türkiyede 24ay garanti varmış bu şekilde yazmıyor ama bunu hp türkiyeden çeşminaz demir hanım söylüyor türkiyede geçersizmiş peki hatalı üretim notebook ların hepsi bizim ülkemizde satılmış seri numaraları belli ediyor şikayet dolu ve herkezin şikayeti aynı bu demekki bu cihazlar hatalı üretim toplatılması gerek ama işte firmanın ne oldu bu zamanda belli oluyor bence global hp bufirmadan görevi alıp oturaklı bilinçli bir firmaya vermeli bu görevi bunlar bu işi müşterileri oyalayarak yapmıya çalışıyor ve başarıyor

Bağlantı » »

Yazan:Ahmet | Tarih: 2008-02-22 19:12:07
Konu: Çalışmayan bilgisayar :)

Ewet bende HP mağduru olarak sayfaya yazmak isterdim ama zannedersem yazmaya izin verilmiyor, Bende Yorum olarak yazayım en iyisi,
Yaklaşık 1 sene 3 ay önce almış olduğum HP marka DV6097EA model bilgisayarım tam 6 kez teknik arızadan dolayı servise gönderdim, 365gün+30 gün=395 gün bilgisayarımı kullanmam gerekirdi, 6 kez teknik servise gitti, 40 gün * 6 240 gün yapar, 395-240 =155 gün evet bilgisayarımı sadece 155 gün kullanabilmişim. Sizce rekor olabilir mi? :) Her seferinde ürünün yeterince onarılmadığı görüşünü savundum, ama onlar hep onardıklarını zannedip gönderdiler, Sonuçta yine ben mağdurum. HP Markası ve Marka imajını düşünmeyen bir firma. Çünkü tüketicisine sahip çıkmayan bir firma, kurum imajını hiçe sayarak kullanıcısı kaybolan bir markaya sahip olacaktır.
Şikayetvar'a yazdım defalarca,
Tüketici Mahkemesine gittim,
HP yetkilileriyle sadece konuşabildim,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığına yazdım,
Almış olduğum Bimeks firmasına yazdım,
Hp yetkilisi Burcu'hanımla konuştum,
vs vs vs, Hepsi boş çıktı...
Üstelik çok komik bişeyde yaptılar, Öncelikle bilgisayar konusunda Burcu Hanımla konuştum, daha sonra tekrar aradım Burcu hanım sizinle ilgilenmiyor dediler, başka bir yetkiliye gönderdiler, Neyse onda'da sonuç çıkmadı, Daha sonra nedense benim yetkili kişim olmayan Burcu hanım, birden yetkili kişim oluverdi, daha dediklerinin farkında değiller.
Bilgisayarınız 2 kez anakarttan arızalandı o yüzden bu tek hata sayılır bile dediler :)
Artık ne yapacaklarını şaşırmış durumdalar, yaşadığım problemleri olabildiğince herkese anlatıyorum... Başkalarıda bu sıkıntıları çekmesin artık

Bağlantı » »