Hp rezilliği 2

19/2/2008 ·

08/01/2008 tarihinde servise verdiğim dizüstü bilgisayarım 07/02/2008 tarihinde 28. işgünü elime ulaşmış ve 24 saat olmadan wireless'i bozulmuştur. Çağrı merkezinden Tuğçe hanımla yaptığım görüşme sonucu bilgisayarı servise gönderdiğim taktirde 28. iş gününden devam edileceği söylenmiştir.Bunun üzerine Ups kargo ile servise gönderdiğim bilgisayarım 13/02/2008 tarihinde servise ulaşmış olup 18/02/2008 tarihi itibariyle 30. iş günü doldurmuştur.Telefonla yaptığım görüşme sonucu bilgisayarımın hala tamir edilmediğini öğrenmiş bulunuyorum.Bilgisayarımın ücretinin tarafıma idaesini istiyorum. pazartesi ve salı günü servisi aradım Tuğçe hanımla görüşmek istedim ama hep meşgul ya da dışarda kendisi kartopu oynamaya mı gitti acaba. Biz size döncez dediler ama arayan soran yok.Bu Hp'den kurtulmak için ne yapmam gerekiyor. Evet son durum bu. Şikayet vara tekrar mesaj yazdım bakalım Tuğçe hanım ortaya çıkacak mı?

EkleBunu Sosyal Paylaşım Butonu

Yorum (6) Yorum yaz! Arkadaşına Gönder!

6 yorum yazılmıştır

Yazan:isimsiz | Tarih: 2009-02-01 00:36:03
Konu: hp genel müdürlük

arkadaşlar ben bundan 6 ay önce levent metrocity mağazasından hp550 model bi notebook aldım.eve geldim bilgisayarı açtım ve tabikide ambalajını çöpe attım.ondan 2 gün sonra fark ettimki ekranın üzerinde bi bombelik var.cihacı geri götürdüğümde AMBALAJINI ATTIĞINIZ İÇİN BİREBİR DEĞİŞME YAPAMAYIZ dediler.sonra okmeydanı perpanın yan tarafında olan hp genel müdürlük biasına gittim.oranın sorumlusuyla görüşmek istediğimi sölediğimde toplantıda die geçiştirdiler.inanmıcaksınız ama tam 3.5 saat bekledim.ve hala çıkmadığını sölediler.2 gün sonra yine gittim ve görüştüm.ürünü gösterdiğimde direk olarak cihaz ayıpı dierek beni aldığım yer olan metrocity teknosa ya gönderdi.ve ününü birebir değişme yaptırdım.SİZE TAVSİYEM HİÇ UĞRAŞMAYIN DİREK HP GENEL MÜDÜRLÜK'E GİDİN.^^Bİ TAVSİYEM DAHA VAR HP MARKASININ YANINA BİLE YAKLAŞMAYIN^^

Bağlantı » »

Yazan:hpsikayet | Tarih: 2008-07-16 19:33:32
Konu: vazgeçme sabret...

laptobu servise gönder ve sabırla 30 iş gününün dolmasını bekle. bu süre boyunca servisi arama. yedek bi bilgisayar bul onla idare et. aynı arıza 3 kere tekrarlarsa zaten direk iade hakkın doğuyo. para iadesi alırsın. servise verdiğine ait kağıdı almayı unutma. ordaki tarihten saymaya başlarsın.

Bağlantı » »

Yazan:berrin | Tarih: 2008-07-14 19:44:19
Konu: hp rezaletine ek

Hayatımı kararttınız arkadaşlar sevgili laptopumla mutlu günlerimize dönme hayallerimi yıktınız.Mutlu bir gündü hp laptopumu açtım o da ne wireless kaybolmuş teknik servisi aradım wireless yüklendi ama nafile servise bırakın dediler o da ne ümidimi yitirdiğim bir anda wireless geri geldi çok mutluyduk ama uzun süremedi.imdi kaderime laptopu servise götürüp sizin rezilliğinize ortak mı olsam yoksa kaderime küsüp yeni bir laptop almak için para mı biriktirmeye başlasam karar veremiyorum:((

Bağlantı » »

Yazan:isimsiz | Tarih: 2008-02-20 18:19:24
Konu: tam destek

sana tek tavsiyem hiç telefonla çözme olayına girme. git tüketici hakları mahkemesine ver. bende aynı sorunu yaşadım. ama benim yaptığım tek hata tüketici hakem heyetine girmekti en baştan tüketici mahkemesine gitmiş olsaydım şimdiye kadar yasal faizleri de dahil cihazın parasını alacaktım. şimdi avukatları aracılığı ile ödemeyi tahüt ettiklerini bana bildirdiler. önümüzdeki haftaya kadar yatırmazlarsa ben mahkemeye vericem. keşke en başından mahkemeye verseydim.

Bağlantı » »

Yazan:hpsikayet | Tarih: 2008-02-19 21:01:56
Konu: Kolay kolay gitmezler bunlar

Türkiyede en çok laptop satan firma. ama ne yazkki çoğu bozuk. Herkes hp markasını bişiy sanıp alıyo aynı benim gibi sonra ellerinde kalıyo. Bende yarın tüketici mahkemesine bi uğruycam. İşallah paranı alırsın.

Bağlantı » »

Yazan:themurt | Tarih: 2008-02-19 20:42:34
Konu: HP BU ÜLKEDEN DEFOL GİT!!!

Bu kadar saçma sapan insanlar topluluğu görmedim ben. Adam 1 aydır laptopa el koymus para ıadesı ıstıyorum tutmus amerıkaya gıdecekmıs urun ordan cevap gelecekmıs. Sanki ben laptopu amerikadan aldım. para iadesini kabu lediyolar ama iade süresini ellerinden geldıgı kadar uzun tutuyolar. bu kadar mal herıf bunlar.zaten odeyeceksın bari hemen ödeki bizde buraya ıyı bıseyler yazalım.zaten kaktırdın dandik laptobu sesımız cıkmadı..neyse..solugu tuketıcı mahkemesınde aldım..dün karar verıldı ve sımdı 25 gun sonrayı beklememı soledıler...tüm etrafıma ahbabıma sevdıklerıme hatta dusmanlarıma bıle soluyorum hp denen aciz markadan uzak durun...

Bağlantı » »

« Önceki :: Sonraki »

Reklamlara tıklayarak günde 6.00$ kazanın. Tıklayın ücretsiz üye olun. !
Tickets
Kişi ziyaret etmiştir.